了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的帮助，然后输入查询。如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。 如果无法登录，请单击 此处。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和 ...

如何兑换 Microsoft Rewards 积分. 有许多奖励可供你使用- 从 Amazon 到 Xbox - 全部来自 Microsoft。. 获得足够的积分后，符合条件的奖励将显示在“奖励”页面上。. 为大项目存钱，并在此过程中将你的积分花在较小的奖励上 - 无论你想要兑换你的积分，我们和你在一起 ...

在线: 可以在 Gold 会员专享游戏中兑换 Xbox Series X|S 和 Xbox One 的 Gold 会员专享游戏。. 它们将存储在帐户中，且在登录主机时可以随时下载。. 请注意，必须拥有信用卡才能“购买” Xbox.com 上的免费游戏。. 但是，如果是 Xbox Live Gold 或 Xbox Game Pass Ultimate 会员，则 ...

To protect customers and developers, we provide a safe and secure way to make purchases in the Microsoft Store. To maintain this security, Xbox monitors for instances of marketplace theft or solicitation from the Xbox community. Fraud affects everyone, and most publishers and developers have their own sets of rules for combatting fraudulent ...

如果你的订阅已锁定，可能是因为你有过期未付余额。. 在此处了解如何使你的帐户保持最新状态。.

在 Windows 中查找设置. 快速找到 Windows 设置！. 选择“ 开始” 按钮，然后选择“ 设置”。. 可在此处浏览类别或使用搜索来查找所需内容。. 大多数应用都有自己的设置。. 在应用中，选择 “设置” 进行特定于应用的更改。. 了解如何使 Windows 更易于查看 和 听到 ...

从 2019 年 5 月 13 日开始，Age of Empires: Castle Siege（帝国时代：城堡围攻）将不再受支持或者不再可供下载。. 当前的 Age of Empires: Castle Siege（帝国时代：城堡围攻）玩家在 2019 年 5 月 13 日之前仍然可以下载和玩此游戏。. 在此日期之后，匹配服务将结束，这意味着 ...

在设备可用后立即获取 Windows 更新. 当设备准备好最新的 Windows 更新后，可以从“设置”中的“Windows 更新”页面下载它。.

解决方案 1：检查 Xbox Live 服务状态. 查看 Xbox 状态页面。 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。 Xbox 状态. 解决方案 2：连接到 Xbox Live. 若要解决这一问题，请连接到 Xbox Live。 方法如下： 按 Xbox 按钮 打开导航页。 选择“连接到 Xbox Live”。 选择“在线”。 如果无法连接到 Xbox Live，请尝试 解决 Xbox One 的网络连接问题 。 解决方案 3：启用我的常用 Xbox. 如果你会定期使用此 Xbox 主机，请将其设为你的常用 Xbox，以便离线玩你拥有的游戏。 有关如何将主机设为常用 Xbox 的信息，请参阅 指定常用 Xbox 。